Le besoin client •
La DR&I (Direction de la Recherche et de l’Innovation), de Sorbonne Université (anciennement l’UPMC) souhaitait rendre plus simples, efficaces, agréables et sûrs, les échanges concernant les demandes en provenance des laboratoires, et améliorer leur suivi.
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Types de demandes: recrutement (CDD, bourses), conventions de recherche, transfert. Organisations concernées:
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toutes les structures « recherche » de l’université, côté demandeurs,
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et la DR&I (ainsi que les DRV - directions de la recherche et de la valorisation) côté traitement des demandes
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Autres fonctions clefs: Tableaux de bords, statistiques. FAQ. Calculette devis RH / feuille de coûts pour projets financés. Flux d’activité. Messagerie.
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Depuis 2015, plus de 3000 demandes ont été traitées dans Lab&Co.