Co musi umieć UX writer?

A presentation at Learn Design webinars in September 2020 in by Wojtek Aleksander

Slide 1

Slide 1

Wojtek Aleksander Co musi umieć UX writer

Slide 2

Slide 2

UX writer www.waleksander.design

Slide 3

Slide 3

DIZAJNY GOTOWE ZRÓB TO SWOJE CZARY MARY www.waleksander.design

Slide 4

Slide 4

UX designer www.waleksander.design

Slide 5

Slide 5

Wojtek, czyli kto? ➔ Filolog anglista, informatyk. ➔ Internety robię 20 lat. ➔ Strategia treści, projektowanie treści, UX writing, UX design, usability, inclusion, product management, architektura informacji, technical communications, DTP. ➔ Szkolenia i przemówienia. 😜 https://www.waleksander.design https://learndesign.pl www.waleksander.design

Slide 6

Slide 6

Szkolenie UX writing https://learndesign.pl/warsztaty/podstawy-ux-writing 2 dni praktyki i teorii (online i stacjonarne) prosty język, dostępność, spójność, głos i ton, komunikaty o błędach, podpowiedzi, stany „zero”, podsumowania, formularze, CTAs i guziki, czynnik ludzki, pisanie nakierowane na emocje, narzędzia… www.waleksander.design

Slide 7

Slide 7

Umiejętności www.waleksander.design

Slide 8

Slide 8

pisanie i już? www.waleksander.design

Slide 9

Slide 9

pisanie dla UX www.waleksander.design

Slide 10

Slide 10

autor Greta van der Merwe www.waleksander.design

Slide 11

Slide 11

tworzenie doświadczeń słowami blah, blah, blah… www.waleksander.design

Slide 12

Slide 12

??? www.waleksander.design

Slide 13

Slide 13

brak błędów ortografia, interpunkcja, składnia, leksyka, frazeologia wizerunek biznesu i dostępność www.waleksander.design

Slide 14

Slide 14

brak błędów jeszcze bardziej merytoryka, znajomość produktu i dziedziny wsparcie użytkownika i biznesu www.waleksander.design

Slide 15

Slide 15

tłumaczenie z technicznego na ludzki parafraza, upraszczanie i język wartości jasność, sukces użytkowników www.waleksander.design

Slide 16

Slide 16

umiejętne zadawanie pytań i drążenie skały www.waleksander.design

Slide 17

Slide 17

wszędobylskość merytoryka i cele biznesowe jakość, sukces biznesu i użytkownika www.waleksander.design

Slide 18

Slide 18

łaknienie i przyjmowanie feedbacku merytoryka i cele biznesowe jakość, sukces biznesu i użytkownika www.waleksander.design

Slide 19

Slide 19

zwięzłość i klarowność prosty język jakość, dostępność, sukces użytkownika www.waleksander.design

Slide 20

Slide 20

ciężkie pióro semantyka, pragmatyka językowa, konwersacyjność, precyzja, spójność, sukces użytkownika www.waleksander.design

Slide 21

Slide 21

językowe czary mary dobre praktyki, perswazja, retoryka, wezwanie do działania jakość, sukces biznesu www.waleksander.design

Slide 22

Slide 22

gospodarka hormonalna dopasowanie tonu i brzmienie głosem marki jakość, spójność, sukces biznesu, spokój użytkownika www.waleksander.design

Slide 23

Slide 23

dziki pęd ‐ beep, beep! priorytetyzacja, zarządzanie czasem i zadaniami robota wykonana i na czas www.waleksander.design

Slide 24

Slide 24

ogłaszanie dogmatów wzorce tekstowe i style guide jakość, spójność, czas wytwarzania, sukces biznesu www.waleksander.design

Slide 25

Slide 25

psucie dizajnów architektura informacji, hierarchia wizualna, layouty, projektowanie interakcji jakość, sukces użytkownika www.waleksander.design

Slide 26

Slide 26

UX designer www.waleksander.design

Slide 27

Slide 27

sukces użytkownika to retencja czas życia konta, powracający klienci, zaufanie do marki, relacja www.waleksander.design

Slide 28

Slide 28

Pisanie I do pary brak błędów czytelność jasność i zwięzłość upraszczanie języka język wartości parafrazowanie oddanie głosu modulacja tonu perswazja spójność i wzorce merytoryka praca z feedbackiem zadawanie pytań znajomość dziedziny zarządzanie czasem dzielenie zadań na mniejsze mówienie „nie” + wszystko co umie UX www.waleksander.design

Slide 29

Slide 29

Top 4 Wojtka ★ ★ ★ ★ prosty język dopasowanie do głosu operowanie tonem dla emocji ingerencja w dizajny / layouty www.waleksander.design

Slide 30

Slide 30

@inherentq Łączmy się! /in/waleksander uContentowani waleksander.design learndesign.pl

Slide 31

Slide 31

Kto pyta, nie błądzi. To pytaj! www.waleksander.design

Slide 32

Slide 32

Cieszę się, że wpadliście. Dzięki! www.waleksander.design