A presentation at AgiLeMans in in Le Mans, France by William Bartlett
Mes erreurs agiles : le mindset William Bartlett @ w.bartlett@zenika.fr Mastodon @punkstarman LINKEDIN punkstarman Github punkstarman Zenika Nantes William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 1 / 35
Problématique https://links.zenika.com/link/alm24-wba William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 2 / 35
Agilité = état d’esprit ? L’agilité est un état d’esprit qui cherche à résoudre de façon pragmatique les vrais problèmes qui s’opposent à la production de valeur pour le client. — 2019. L’agilité vue par William Bartlett. William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 3 / 35
Plan Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? C’est quoi alors ? Qu’est-ce que l’agilité ? William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 4 / 35
Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? Section 1 Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 5 / 35
Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? Quel état d’esprit ? Agilité = Mindset lequel ? William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 6 / 35
Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? Inclusivité William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 7 / 35
Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? Cognition 4E cognition = cerveau William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 8 / 35
Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? Cognition 4E cognition = cerveau + corps (incarnée) William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 8 / 35
Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? Cognition 4E cognition = cerveau + corps (incarnée) I estomac William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 8 / 35
Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? Cognition 4E cognition = cerveau + corps (incarnée) I estomac I stimuli, saillance William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 8 / 35
Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? Cognition 4E cognition = cerveau + corps (incarnée) I estomac I stimuli, saillance
Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? Cognition 4E cognition = cerveau + corps (incarnée) I estomac I stimuli, saillance
Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? Cognition 4E cognition = cerveau + corps (incarnée) I estomac I stimuli, saillance
Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? Cognition 4E cognition = cerveau + corps (incarnée) I estomac I stimuli, saillance
Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? Cognition 4E cognition = cerveau + corps (incarnée) I estomac I stimuli, saillance
Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? Cognition 4E cognition = cerveau + corps (incarnée) I estomac I stimuli, saillance
Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? Cognition 4E cognition = cerveau + corps (incarnée) I estomac I stimuli, saillance
Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? Cognition 4E cognition = cerveau + corps (incarnée) I estomac I stimuli, saillance
Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? Cognition 4E cognition = cerveau + corps (incarnée) I estomac I stimuli, saillance
Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? Faisons un peu d’arithmétique Qui sera plus rapide ? William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 9 / 35
Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? Faisons un peu d’arithmétique Qui sera plus rapide ? I 2 × 3 =? William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 9 / 35
Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? Faisons un peu d’arithmétique Qui sera plus rapide ? I 2 × 3 =? I 6 × 103 =? William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 9 / 35
Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? Faisons un peu d’arithmétique Qui sera plus rapide ? I 2 × 3 =? I 6 × 103 =? I 14 × 16 =? William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 9 / 35
Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? Faisons un peu d’arithmétique Qui sera plus rapide ? I 2 × 3 =? I 6 × 103 =? I 14 × 16 =? I 13 × 379 =? William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 9 / 35
Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? Où se situe l’état d’esprit ? I I I I I cerveau corps contexte social actions outils William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 10 / 35
Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? Références Mindset I 2006. Carol Dweck. Mindset : The New Psychology of Success. I 2019. Folioano, Rolfe, Buzzeo, Runge, Wilkinson. Changing Mindsets : Effectiveness trial. William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 11 / 35
Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? Références Cognition 4E I 1945. Maurice Merleau-Ponty. Phénoménologie de la perception. I 1977. James J. Gibson. The Theory of Affordances. I 1988. Karl E. Weick. Enacted sensemaking in crisis situations. Journal of Managment Studies 25 :4 I 2009. Anthony Chemero. Radical Embodied Cognition. I 2018. Oxford Handbook of 4E Cognition. I 2023. Andy Clark. The Experience Machine. William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 12 / 35
Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? Affordances Les affordances de l’environnement sont ce qu’il offre à l’animal, ce qu’il fournit, pour le meilleur ou pour le pire. […] Cela implique une complémentarité entre l’animal et l’environnement. — 1979. James J. Gibson. The Ecological Approach to Visual Perception. William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 13 / 35
Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? Affordances affordance I Capacité d’un objet ou d’un système à évoquer son utilisation, sa fonction. I Relation entre un agent et son environnement. William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 14 / 35
Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? Affordances contextuelles I I I I I I l’âge la culture les ressources les habitudes les récits les informations en entrée William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 15 / 35
Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? Exemples d’anti-affordances David Sundin. Le livre qui ne voulait pas être lu. William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 16 / 35
Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? Affordances et agilité Qu’est-ce que l’agilité afforde ? Est-ce que le contexte afforde l’agilité ? William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 17 / 35
Pourquoi ce n’est pas une histoire d’état d’esprit ? Attention au biais fondamental d’attribution Les signaux contextuels sont plus importants que l’être individuel. On subit une pression de ces informations contextuelles. Le triptyque cerveau/corps/environnement est un principe central si vous voulez réfléchir aux actes d’un individu. Quand votre cerveau vous trompe, on appelle cela un biais cognitif. Le biais le plus important dans votre cognition est le biais fondamental d’attribution, qui joue sur la mauvaise foi envers les autres, et la bonne foi envers soimême. — Albert Moukheiber. Votre Cerveau, podcast. France Culture William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 18 / 35
C’est quoi alors ? Section 2 C’est quoi alors ? William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 19 / 35
C’est quoi alors ? Affordance Comment faire pour que l’agilité soit plus facile que la rigidité ? source : BYO Containers William Bartlett source : J’ai testé L’Atelier du Bocal Mes erreurs agiles : le mindset 20 / 35
C’est quoi alors ? Connaissance tacite connaissance tacite connaissance qui est difficile ou impossible à articuler voir Michael Polanyi. The Tacit Dimension. Exemple : comment faire du vélo William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 21 / 35
C’est quoi alors ? Jouez William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 22 / 35
C’est quoi alors ? Connaissance tacite Toute connaissance explicite s’appuie sur des connaissances tacites. Les connaissances tacites se transmettent difficilement. William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 23 / 35
C’est quoi alors ? Encore un peu de maths De même, qui sera plus rapide ? William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 24 / 35
C’est quoi alors ? Encore un peu de maths De même, qui sera plus rapide ? L’ensemble batte et balle coûte 1,10€. La batte coûte 1€ de plus que la balle. Combien coûte la balle ? William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 24 / 35
C’est quoi alors ? Comment transmettre l’agilité ? I Explicite : manifeste, Scrum Guide, IA I Tacite : ? William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 25 / 35
C’est quoi alors ? Contextualiser l’agilité L’agilité n’est pas applicable à tous les contextes ! Le cycle en V a sa place. Le Lean aussi. Quid des urgences, de l’innovation ? William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 26 / 35
C’est quoi alors ? Contextualiser l’agilité L’agilité n’est pas applicable à tous les contextes ! Le cycle en V a sa place. Le Lean aussi. Quid des urgences, de l’innovation ? Hand-Point-Right Le framework Cynefin William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 26 / 35
C’est quoi alors ? Apprendre l’humain I Comprendre le vrai fonctionnement (neurosciences) William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 27 / 35
C’est quoi alors ? Apprendre l’humain I Comprendre le vrai fonctionnement (neurosciences) I cécité d’inattention William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 27 / 35
C’est quoi alors ? Apprendre l’humain I Comprendre le vrai fonctionnement (neurosciences) I cécité d’inattention I escalade d’engagement William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 27 / 35
C’est quoi alors ? Apprendre l’humain I Comprendre le vrai fonctionnement (neurosciences) I cécité d’inattention I escalade d’engagement I effet placebo William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 27 / 35
C’est quoi alors ? Apprendre l’humain I Comprendre le vrai fonctionnement (neurosciences) I I I I cécité d’inattention escalade d’engagement effet placebo effet d’ancrage William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 27 / 35
C’est quoi alors ? Apprendre l’humain I Comprendre le vrai fonctionnement (neurosciences) I I I I I cécité d’inattention escalade d’engagement effet placebo effet d’ancrage … William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 27 / 35
C’est quoi alors ? Apprendre l’humain I Comprendre le vrai fonctionnement (neurosciences) I I I I I cécité d’inattention escalade d’engagement effet placebo effet d’ancrage … I Adapter l’agilité à l’humain William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 27 / 35
C’est quoi alors ? « D’autres garde-fous » Ca fait 20 ans que je bosse sur les biais cognitifs, j’ai autant de biais que vous. C’est pas possible d’avoir moins de biais cognitifs. C’est pour ça que l’approche pour essayer de gérer tout ça au niveau de l’individu, ça marche pas. […] Savoir ne suffit pas. Il faut aussi d’autres garde-fous. — Albert Moukheiber. Youtube « L’IA est-elle digne de confiance ». Médias En Seine William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 28 / 35
Qu’est-ce que l’agilité ? Section 3 Qu’est-ce que l’agilité ? William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 29 / 35
Qu’est-ce que l’agilité ? William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 30 / 35
Qu’est-ce que l’agilité ? Times eh non William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 30 / 35
Qu’est-ce que l’agilité ? La culture Agile est émergente Ursula Vernon. Princesse Henriette, tôme 1 : Hamster au bois mordant William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 31 / 35
Qu’est-ce que l’agilité ? Une culture : le bon … et le mauvais Cocorico ! Sarthe Tourisme William Bartlett Mister Döner Mes erreurs agiles : le mindset 32 / 35
Qu’est-ce que l’agilité ? Définir l’agilité I capacité ⇒ définir un test William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 33 / 35
Qu’est-ce que l’agilité ? Définir l’agilité I capacité ⇒ définir un test I méthodes adaptées à un contexte particulier ⇒ définir le contexte William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 33 / 35
Qu’est-ce que l’agilité ? Définir l’agilité I capacité ⇒ définir un test I méthodes adaptées à un contexte particulier ⇒ définir le contexte I heuristiques (ex : Heart of Agile. Alistair Cockburn) William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 33 / 35
Qu’est-ce que l’agilité ? Définir l’agilité I capacité ⇒ définir un test I méthodes adaptées à un contexte particulier ⇒ définir le contexte I heuristiques (ex : Heart of Agile. Alistair Cockburn) I méthodes communément appelées « agiles » ⇒ construction sociale William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 33 / 35
Qu’est-ce que l’agilité ? Sondage (bis) https://links.zenika.com/link/alm24-wba William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 34 / 35
Qu’est-ce que l’agilité ? Conclusion L’agilité est une collection de méthodes : I agençables I explicites et tacites I liminales complexe-compliqué William Bartlett Mes erreurs agiles : le mindset 35 / 35
Est-ce que vous aussi vous êtes convaincu⋅es des bienfaits de l’agilité ? Est-ce que l’agilité a fonctionné pour vous ? Est-ce que vous avez aussi constaté une application des méthodes au pied de la lettre, mais vide de sens ? Un tableau JIRA, des Daily Standup Meeting, des rétrospectives qui ne sont pas vraiment agiles.
Que manque-t-il ? Comme beaucoup, j’ai longtemps pensé que c’était une affaire de mindset. Jusqu’à ce que je réalise les travers de cette idée.
Je vous expliquerai pourquoi le concept de mindset nous induit en erreur et je vous montrerai des alternatives plus prometteuses. Nous pourrons débattre de tout cela, dans le but d’avoir in fine une agilité plus humaine.
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