A presentation at Tech Talk @ Tagesspiegel by Gunnar Bittersmann
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ISO 9241
ISO 8859 8-Bit-Zeichencodierungen
ISO 8601 Datum- und Zeitformate
ISO 9241 Ergonomie der Mensch-System-Interaktion
EN ISO 9241 Ergonomie der Mensch-System-Interaktion
DIN EN ISO 9241 Ergonomie der Mensch-System-Interaktion
DIN EN ISO 9241 Teil 11: Gebrauchstauglichkeit
Usability (Gebrauchstauglichkeit, ISO 9241-11) Ausmaß, in dem ein System, ein Produkt oder eine Dienstleistung durch bestimmte Benutzer in einem bestimmten Nutzungskontext genutzt werden kann, um bestimmte Ziele effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen.
DIN EN ISO 9241 Teil 210: Menschzentrierte Gestaltung interaktiver Systeme
User Experience (Benutzererlebnis, ISO 9241-210) Wahrnehmungen und Reaktionen einer Person, die sich bei der Benutzung oder der erwarteten Verwendung eines Produktes, eines Systems oder eines Services ergeben
DIN EN ISO 9241 Teil 10: Dialogprinzipien (1996)
DIN EN ISO 9241 Teil 110: Dialogprinzipien (2006)
DIN EN ISO 9241 Teil 110: Interaktionsprinzipien (2020)
Interaktionsprinzipien (ISO 9241-110)
Aufgabenangemessenheit • Identifizierbarkeit der unterstützten Aufgaben • Aufwandsoptimierung bei der Aufgabenerledigung • Standardauswahlmöglichkeiten (Defaults)
Selbstbeschreibungsfähigkeit • Vorhandensein und Offensichtlichkeit von Informationen • Eindeutige Anzeige des Systemstatus
Erwartungskonformität • Systemverhalten/-reaktionen wie erwartet • Konsistenz (intern und extern) • Änderungen im Nutzungskontext werden erkannt
Erlernbarkeit Unterstützung beim • Entdecken von Bedienfunktionen • Ausprobieren von Bedienfunktionen • Erinnern und Wiedererkennen von Bedienfunktionen
Steuerbarkeit • Unterbrechbarkeit • Flexibilität • Individualisierbarkeit
Robustheit gegen Benutzungsfehler • Fehlervermeidung • Fehlertoleranz • Fehlerbehebung
Benutzerbindung (User Engagement) • Motivation der Benutzer • Vertrauenswürdigkeit für die Benutzer • Integration der Benutzer
9876
„ 9876,50 DM“
über Usability und User Experience und die 7 Interaktionsprinzipien für die Gestaltung und Bewertung interaktiver Systeme
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