Beginnen met Service Design in je organisatie

A presentation at Gebruiker Centraal in in Zoetermeer, Netherlands by Maike Klip

Je wilt dat binnen je organisatie de gebruiker écht centraal gesteld wordt. Dat de diensten die jullie bedenken en uitvoeren aansluiten bij de burgers. Hoe begin je hiermee? Hoe krijg je collega’s mee? In deze workshop leer je de basics van service design. Deze workshop geven wij aan onze collega’s bij DUO en kun je na deze sessie zelf ook geven. Al het materiaal mag je meenemen en gebruiken.

Buzz and feedback

Here’s what was said about this presentation on Twitter.